HUMAX PRIVACY POLICY

개인정보 처리방침

휴맥스 주식회사(이하 “휴맥스,” “Humax” 또는 "당사")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 및 '개인정보보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 휴맥스는 개인정보 처리방침을 통하여 라우터, 익스텐터 및 기타 네트워크 장치(총칭하여 "Humax 제품" 혹은 “제품”) 사용시 이용자로부터 제공받는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려 드립니다.

당사에서 수집하는 개인 정보

1.        개인정보의 수집방법, 보유기간, 종류 및 목적

1.       개인정보의 수집 방법 및 보유기간

   귀하가 Humax 제품을 사용하거나, Humax모바일앱을 사용하거나 Humax C/S센터로 연락을 할 경우 개인정보를 수집하고 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

   수집된 개인 정보는 이용자가Humax 제품을 사용하거나 당사가 서비스를 제공하는 기간 동안 보유 (혹은 관련 법령에서 요구하는 시점까지 보유) 합니다.

2.       개인정보의 수집 목적 및 종류

   고객 기술지원(Technical Support) 시 개인 식별 및 문제점 진단
- 고객 이름, 전화번호, Email 주소, 거주 지역(시/구 단위)
- 기본 제품 정보 (제품 일련 번호, 펌웨어 버전, IP/MAC 주소)
- 제품에 유/무선으로 연결되어 있는 LAN 디바이스(PC, smartphone 등)의 Mac Address.
- 사용중인 인터넷 사업자 (KT/SKB/LGU+) 정보
- 로그 항목, 서비스 이용 기록, 이용 시간대

   모바일앱 사용
- Facebook/Google 이메일
- 직접 생성한 계정(이메일)정보 (만일 “remember me” 체크시 암호화된 PW)
- 모바일앱 및 펌웨어 버전

   고객 편의를 위한 서비스
- DDNS (Dynamic Domain Name System)

3.       개인정보 수집을 거부할 경우

   귀하는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 라우터 제품의 경우 인터넷에 연결되는 순간 귀하의 IP 주소와 MAC 주소 및 장치 일련번호가 자동으로 수집되므로, 이러한 수집에 동의하는 경우에만 라우터 제품을 사용하시기 바랍니다.
만일 귀하가 기술지원, 모바일앱 사용 또는 고객 서비스 제공을 위한 정보 수집에 동의를 하지 않을 경우 Humax 제품 최소 정보인 일련번호, 펌웨어 버전, IP/MAC 주소 확인 후 인터넷 연결 및 사용은 가능하나 당사가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.

2.        개인정보 제3자 제공 및 처리위탁

일반적으로 귀하의 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 그러나 다음과 같은 특정 상황에서는 귀하의 정보를 귀하에게 고지하거나 귀하의 동의를 얻어 제3자와 공유할 수 있습니다.

·   제3의 서비스 제공자(개인정보 처리위탁): 당사는 보안 솔루션 제공자나 분석 서비스를 제공하는 제3자 등 당사에 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보에 접근하여 귀하의 정보를 사용해야 하는 제3의 서비스 제공자에게 정보의 처리를 위탁하기 위하여 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 당사 제품과 서비스 관련 통신, 고객 지원, 외부에 의뢰해야 하는 분석 및 기타 작업을 제3자에게 맡길 수 있습니다.

■ 개인정보 위탁처리 업체

수탁업체 위탁업무의 내용 이용 및 보유기간
주식회사 에스디에프인터내셔널 고객 기술지원 서비스 사용기간 동안

·   제3의 사업 파트너(개인정보 제3자 제공): 당사는 새로운 서비스를 제공하기 위해 공동으로 사업을 계획하고, 개발하고, 실시할 때 귀하의 동의 하에 제3의 사업 파트너와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

·   법에 따라 필요한 기타 당사자: 당사는 법원 명령이나 기타 정부 또는 사법 당국에서 요구할 경우 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

·   기업 거래와 관련되는 기타 당사자: 당사는 당사 사업체 전부나 일부의 합병 또는 매각 같은 기업의 중대 사건과 관련하여 귀하에게 알리고 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

·    당사 서비스 보호를 위해 필요한 기타 당사자: 당사는 사법 절차를 포함해 당사의 권리와 재산을 보호하고 방어하기 위해 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

3.        해외 이전

당사는 귀하에게 알리거나 귀하의 동의를 얻어 귀하가 위치한 곳 이외의 국가에 있는 수취인에게 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다. 당사 그룹 소속사, 당사 서비스 제공자 및 당사 협력 조직이 이에 포함될 수 있습니다. 이들 국가 대부분은 그 데이터 보호법이 귀하가 위치한 국가와 보호 수준이 다를 수 있습니다.

4.        제3자 서비스

귀하는 Humax 제품을 사용하여 제3자 제품과 서비스에 액세스하거나 제3자 제품과 서비스를 사용할 수 있으며, 당사 사이트에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 있을 수 있습니다. 이러한 제3자가 귀하의 정보를 수집할 수 있으며, 정보의 수집, 사용 및 공개를 관리하는 자체 개인정보 처리방침이 있습니다. Humax는 이러한 제3자의 정보 수집 또는 사용에 대해 책임을 지지 않습니다. 반드시 이들 제3자의 개인정보 처리방침을 읽고 그 기준을 확인하시기 바랍니다. 귀하는 특정 소셜 네트워킹 서비스에서 귀하의 계정을 귀하의 Humax 제품과 링크로 연결할 수 있습니다. 이 옵션을 통해 귀하는 개인 정보를 비롯해 귀하에 관한 기타 콘텐츠를 Humax 제품을 통해 전송하여 귀하의 다른 소셜 네트워크 계정과 공유할 수 있습니다. 링크로 연결된 소셜 네트워킹 서비스와 공유하거나 게시하도록 선택한 모든 정보는 해당 서비스의 개인정보 처리방침 및 기타 약관의 적용을 받게 된다는 점에 유의하십시오.

5.        보안

당사는 귀하의 개인 정보가 무단으로 또는 불법으로 처리되는 것을 방지하며, SSL(보안 소켓 레이어)을 이용한 특정 개인 정보의 암호화를 포함해 개인 데이터의 우발적 손실이나 훼손 또는 피해를 방지하기 위해 필요한 모든 조치를 취하고 있습니다. 그러나 개인 정보의 온라인 제공에는 보안 위험이 수반될 수 밖에 없으므로 귀하의 개인 정보에 대한 보안을 보장할 수 없습니다. 따라서 민감한 개인 정보는 제공하지 않는 것이 좋습니다. 민감한 개인 정보에는 의료 또는 건강, 인종, 정치적 의견, 노동 조합 가입 여부, 종교나 철학적 신념, 성적 지향성, 범죄 혐의나 입증된 범죄 활동 및 관련 소송에 관한 정보가 포함됩니다. 민감한 개인 정보를 처리해야 할 경우 귀하에게 이에 대해 통지하며 이러한 정보의 사용에 대한 구체적인 동의를 요구하게 됩니다.

6.        아동 개인정보 보호

당사는 만 14세 미만임이 확인된 아동에게서 개인 정보를 수집하거나 보유하지 않으며, 이러한 아동이 Humax 제품을 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 귀하가 이 개인정보 처리방침에 동의할 때 귀하는 귀하를 비롯해 이후 Humax 제품 이용자는 만 14세 이상이거나, 만 14세 미만인 경우 법정대리인이 이 개인정보 처리방침을 읽고 이에 동의했다는 것을 확인하는 것입니다.

7.        이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

당사는 귀하의 개인정보에 대하여 권익 및 자기결정권을 보장하기 위한 절차를 아래와 같이 마련하고 있습니다. 귀하께서는 언제든지 개인정보에 대하여 열람, 정정, 동의철회(파기) 및 처리정지를 개인정보보호 책임자 및 관리자에게 요청하실 수 있으며, 당사는 귀하의 본인확인 후 지체 없이 요청사항을 조치하겠습니다. 만 14세 미만 미성년자인 경우 법정대리인이 이용자로서의 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 귀하의 정정 요청에 대하여 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보의 이용 및 공유를 중단할 것입니다.

8.        정보의 파기절차 및 파기방법

귀하가 제공하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보유 사유에 따라 일정기간 다른 개인정보와 구분되어 저장된 후 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다

9.        쿠키

쿠키는 당사 웹 서버에서 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브나 고유 식별자가 포함된 Humax 제품에 배치하는 소량의 데이터입니다. 쿠키를 통해 Humax와 기타 당사자들은 사용 패턴을 추적하여 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트의 효율을 높이고, 보고 정보를 제공하며, 개인 맞춤 광고 또는 서비스를 지원하기 위해 사용됩니다. 쿠키는 귀하가 Humax 제품을 사용할 때 자동으로 설치되지만 귀하의 장치 및/또는 브라우저 설정을 수정하여 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 그러나 쿠키가 비활성화되면 웹사이트의 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 다음 표에는 Humax 제품에서 사용되는 쿠키의 유형이 명시되어 있습니다.

범주 유형 목적
보안 쿠키 세션 귀하를 인증하고 허가 받지 않은 당사자로부터 귀하를 보호함
프로세스 쿠키 세션 상태 쿠키 당사 서버에 있는 메뉴로 귀하가 사용하고자 하는 서비스를 제공함
세션 상태 쿠키 세션 당사 서버에 있는 메뉴로 귀하가 사용하고자 하는 서비스를 제공함

"세션 쿠키"는 브라우징 세션에만 저장되며 "영구 쿠키"는 브라우저를 닫아도 Humax 제품에 남아 있습니다. 영구 쿠키는 이후 방문 시 귀하를 기억하여 당사가 제공하는 서비스나 기능을 사용하는 경험을 향상시키거나 처리 속도를 높이기 위해 사용됩니다(예: 귀하의 선호 사항 기억).

10.        당사로 연락하는 방법

이 개인정보 처리방침과 관련하여 궁금하거나 우려되는 점이 있을 때, 귀하의 개인 정보에 액세스하거나 수정하고 싶을 때 또는 현재 당사에 기록되어 있는 정보가 부정확하거나 완전하지 않다고 생각될 때는 당사로 연락해주시기 바랍니다.

- 개인정보보호 책임자: 사업지원팀 팀장 / 이메일: privacypolicy@humaxdigital.com

11.         이 개인정보 처리방침의 개정

당사는 이 페이지에 수정된 버전을 게시하여 이 개인정보 처리방침이나 그 일부를 업데이트할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보를 처리하는 방식을 크게 변경할 경우에는 Humax 제품 안내문을 사용하거나 귀하에게 이메일을 발송(귀하 계정에 명시된 이메일 주소로 발송) 하여 이러한 개정에 대하여 공지합니다.

최종 업데이트: [2018년 4월 16일]

Privacy Policy

We will treat all your personal information as confidential (although we reserve the right to disclose this information in the circumstances set out below). We will keep it on a secure server and we will fully comply with all applicable rules and laws in effect. When you use this website, we will ask you to input and will collect certain personal information from you such as your name and e-mail address (“Personal Information”). We may also collect, and our third party providers of advertisements and contents may collect, information about where you are on the internet (e.g. the URL you came from, IP address, domain types), your browser type, the area where your computer is located, the pages of our website that were viewed during your visit, the advertisements you clicked on, and any search terms that you entered on our website (“User Information”). We may collect this User Information even if you do not register with us. You should be aware that this website is being monitored and may capture information about your visit that will help us improve the quality of our service, or be used to present you with Humax products which are relevant to your browsing history when you visit other websites. We confirm that any Personal Information which you provide to us and any User Information from which we can identify you, is held in accordance with the applicable rules and laws in effect. We use your information only for the following purposes:
– For statistical or survey purposes to improve this website and its services to you;
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-Limiting physical access to our premises;
-Limiting access to the information we collect about you;
-Requiring any third party providers to have acceptable security measures to keep Personal Information secure; and
-Putting in place physical, electronic, and procedural safeguards in line with industry standards.
If Humax no longer requires your Personal Information and are not legally required to retain, Humax will take reasonable steps to destroy or permanently de-identify the Personal Information. When entering any of our contests or prize draws, you may be asked to provide your name, email address and postal address. If you win, we will send the prize to the address entered and notify you by email. When you enter a contest or prize draw, you are also included in our newsletter list to receive notice of promotions, specials and new additions to the website. You may unsubscribe from this news list by following the unsubscribe instructions in any email received.

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